Chính sách bán hàng
Chính sách bán hàng của công ty TNHH TM Tuấn Hưng Phát
Chính sách bán hàng công ty nào cũng vậy, bao gồm chính sách trước bán hàng và chính sách sau bán hàng ( bảo hành, đổi trả)
Chính sách trước bán hàng
Bất kỳ đơn vị cung cấp nào cũng có quy định chung về chính sách bán hàng:
- Bảo hành 24 tháng kể từ ngày nhận được hàng.
- Báo giá có hiệu lực trong vòng 7 ngày
- Báo giá chi tiết thông số kỹ thuật của sản phẩm
- Sản phẩm đúng như cam kết báo giá
- Lập hợp đồng kinh tế đối với đơn hàng trên 20 triệu hoặc theo yêu cầu của từng đơn vị.
- Test trước các thiết bị đường ống – van điều khiển bằng điện và khí nén trước khi hàng được ra khỏi kho.
- Tất cả các sản phẩm của công ty TNHH TM Tuấn Hưng Phát đều được dán tem bảo hành do công ty phát hành.
- Thanh toán theo điều khoản quy định của công ty hoặc do hai bên đàm phán
Chính sách sau bán hàng
Chính sách bảo hành
Chúng tôi tiếp nhận thông tin bảo hành và xử lý trong vòng 24- 48 tiếng. Những trường hợp được bảo hành như sau:
- Hàng được xác định lỗi do nhà sản xuất, những lỗi không phải do tác động từ bên ngoài như nắng mưa, động đất hỏa hoạn hoặc do tác động vật lý.
- Hàng hóa bị hỏng hoặc lỗi do quá trình vận chuyển.
- Bảo hành và đổi trả với những hàng hóa lấy qua công ty , không phải qua các bên thương mại.
- Hàng hóa sử dụng và lắp đặt theo đúng tư vấn của nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên kỹ thuật của công ty.
- Hàng hóa được bảo hành tại kho của công ty Tuấn Hưng Phát.
- Thay thế các linh kiện nếu như phòng kỹ thuật có sẵn các linh kiện này
Chính sách đổi trả hàng
- Hàng được 1 đổi 1 khi có lỗi của nhà sản xuất và chưa qua sử dụng hoặc không có phụ kiện thay thế.
- Hàng đổi trả phải còn nguyên hộp, chưa có dấu hiệu tháo lắp.
- Bên sai sẽ phải chịu hoàn toàn phí vận chuyển .
- Hàng giao thiếu phụ kiện đường ống đối với những mặt hàng không tách rời.
- Hàng được trả lại trong vòng 7 ngày khi có khiếu nại
Tuy nhiên, 1 số sản phẩm của công ty chúng tôi không nằm trong danh mục được đổi trả. Các bạn có thể tham khảo chính sách của công ty thông qua nhân viên kinh doanh của công ty.